El Joc dels Mitjans Socials de Comunicació

Publicat el 07/01/2009 - Jocs i metodologies

Comunitats / Xarxes, Jocs, TICs, Fent analògic allò digital, Treball en xarxa, Web 2.0, Mitjans de comunicació, Eines de comunicació

Contribuïdors: Designing for Civil Society, David Wilcox

Relacionat amb: Jocs per Aprendre

Dissenys per a la societat civil
Por Beth Kanter y David Wilcox (Designing for Civil Society)

El Joc dels Mitjans Socials de Comunicació (Social Media Game) va posar-se en marxa per primera vegada a la conferència National Circuit Rider del Regne Unit al gener de 2007, després d'una presentació a càrrec de Beth Kanter i David Wilcox.

Quan el desenvolupem més, esperem que el joc sigui útil perquè la gent que fa funcions (*) com els eRiders, els assistents de tecnologia, els periodistes socials, els directors "buzz", etc., pugui ajudar a individus, grups, organitzacions i xarxes a planejar com utilitzar els mitjans socials de comunicació.

L'objectiu d'aquesta primera versió és activar les converses sobre quines eines dels mitjans socials poden ser adequades en diferents situacions, i continuar estudiant les qüestions plantejades en la presentació d'en David i la Beth.
     
Aquí oferim les instruccions generals d'aquest joc, en el qual els grups inventen una organització o xarxa i, a continuació, cada grup es planteja un d'aquests tres reptes:
- Millorar les comunicacions internes.
- Millorar les comunicacions externes i el compromís.
- Utilitzar els mitjans socials de comunicació tal i com ho faria un individu (potser un eRider, per exemple).


Accessoris:

Instruccions (tal i com s'indica a continuació).
Targetes que mostrin diferents eines dels mitjans socials. Cada targeta té una imatge (de forma que puguin distingir-se fàcilment), una descripció de l'eina i un possible tema o pregunta per al debat. Un número (1, 2 o 3) indica un cost teòric en diners, temps o compromís. Hi ha targetes en blanc perquè la gent pugui afegir-hi idees. Vegeu "Text de les targetes".
Escenaris: text d'una línia sobre un grup, una organització, una xarxa o qualsevol altre situació en la qual puguin utilitzar-se les eines.


Text de les targetes:

EXPLORACIÓ. El personal és encoratjat a passar algun temps explorant blogs i altres mitjans socials i deixar-hi comentaris. Com respondre a "Per què molestar-se"?

BLOG INDIVIDUAL. Crear un blog d'usuari únic. Us sentiu còmodes amb la vostra opinió penjada a la Xarxa?

BLOGS DE PROJECTE / ORGANITZACIÓ. L'organització utilitza els blogs per donar suport a projectes, programes i esdeveniments. Us sentiu còmodes conversant amb la vostra audiència? Esteu disposats a comprometre-vos a continuar publicant?

MARCADORS SOCIALS / "TAGGING". El personal busca i marca llocs web per mitjà d'etiquetes clau (tags) associades. Esteu disposats a fer un esforç per compartir? Podreu enfrontar el desordre?

VÍDEO. El personal i els voluntaris utilitzen vídeo-clips per explicar històries. El blog per incrustar els resultats?

WIKI. Una wiki ofereix als grups una edició i un espai de treball col·laboratius. Esteu segurs de voler col·laborar-hi?

MISSATGERIA INSTANTÀNIA. Tot el personal és encoratjat a estar disponible en xats online. És un estalvi o una pèrdua de temps?

PASSAR-SE ALS FEEDS. Degut al creixent ús dels blogs i d'altres eines, la majoria dels continguts poden llegir-se utilitzant els feeds RSS. La gent els utilitzarà tal i com utilitzen el correu electrònic?

MYSPACE. L'organització obre un lloc web a MySpace i hi treballa. És MySpace el lloc correcte per a vosaltres?

ENFOCAMENT DES DEL TREBALL EN XARXA. Penseu en connectar la gent amb mitjans que funcionin per a ells, després escolliu les eines. Està l'organització massa jerarquitzada com per fer això?

ESTRATÈGIA DE CODI OBERT. Compromís d'utilitzar l'OSS (Open Source Strategy) a nivell intern sempre que sigui possible. Mantenir les capacitats internes o un pressupost de desenvolupament?

COMPARTIR FOTOS. El personal és estimulat i se li dóna suport per que comparteixi fotos a nivell públic. Estan els fotògrafs preparats per compartir?

SISTEMA DE COL·LABORACIÓ DE PROJECTES. Ús intern de la gestió comercial de projectes i un sistema de col·laboració, com ara Basecamp. Cap altre sistema del qual aprendre'n i poder integrar-lo?
    
SKYPE - VEU A TRAVÉS DE L'INTERNET. Es fomenta l'ús de Skype entre el personal per tal que facin trucades gratuïtes a través de l'Internet. Dissuadiran els auriculars a la gent?

PRESÈNCIA VIRTUAL. Un sistema gratuït com Vyew permet compartir en temps real arxius i presentacions, a més de tenir missatgeria. L'utilitzarà la gent?

SISTEMA DE GESTIÓ DE CONTINGUTS (CMS) AMB BLOGS. L'organització es passa a Drupal o a un altre sistema de gestió de continguts, amb blogs per a tothom. Hi ha un pressupost de posada en marxa i manteniment per al seu desenvolupament?

CORREU ELECTRÒNIC GRATUÏT. Tothom es passa a Gmail o a un servei similar i s'integra amb d'altres serveis web gratuïts. Esteu contents amb que Google faci servir les vostres dades?

ESTRATÈGIA DE SERVEIS WEB GRATUÏTS. Comprometre's a reduir el programari d'escriptori en favor de Google, Yahoo, etc. Es basa això en estar sempre en línia?


Funcionament del joc:

1. Els participants del taller es divideixen en grups de 4-6 persones.
2. Donem un escenari a cadascun dels grups, per exemple: organització de serveis locals, organisme de campanya nacional, xarxa regional... Passen uns minuts parlant de l'escenari i de les possibles necessitats de comunicació.
3. Per enfrontar l'escenari, els grups escullen algunes targetes del paquet de targetes d'eines: pressupost de 10 punts que reflecteix el cost / esforç. També escullen una de les targetes Escenaris: serveis web gratuïts, estratègia de codi obert... per indicar el seu enfocament (no n'estic massa segur d'això).
4. Els grups poden afegir les seves pròpies targetes. Si és així, pregunten als organitzadors quin és el pressupost que té la seva idea.
5. Després d'escollir i afegir les targetes per enfrontar l'escenari, el grup reflexiona sobre els temes i preguntes de les targetes que han escollit. Quin serà el gran repte?

Si encara queda temps, en aquesta fase acostumem a explicar una història amb un calendari: es demana al grup que desenvolupi la història de com les persones i els grups utilitzen les eines en la pràctica. Els organitzadors afegeixen targetes de crisi / oportunitats per avivar les coses!

(Nota: una versió millorada d'aquest joc en la qual altres autors han participat està publicada en anglès en http://socialbysocial.net)

Llicència: Attribution-share Alike 2.5 Generic





(*) Descripció dels diferents rols que ajuden la gent i les organitzacions a utilitzar els mitjans socials de comunicació:

eRider
Els eRiders proporcionen suport en l'entorn TIC a les organitzacions de voluntariat petites que no poden tenir personal propi de tecnologies de la informació. Un eRider donarà suport a un número de casos d'organitzacions. A més de coneixements tècnics, els eRiders tenen la capacitat necessària per ajudar a les organitzacions a desenvolupar estratègies que els permetin fer un ús òptim de la tecnologia. Els eRiders tenen les seves bases en la comunitat, i entenen els valors i les pràctiques del sector del voluntariat.

Director "Buzz"
Steve Bridger va introduir aquest terme fent referència a algú d'una organització que utilitza els mitjans socials de comunicació per fer córrer la veu dins i fora de l'entitat, i va incloure-hi una gran llista d'idees al seu blog.

Periodista social
David Wilcox utilitza aquest terme per descriure algú que busca activament fils de conversa i històries a l'Internet, tot reunint-los i ajudant la gent a difondre la seva veu a través dels mitjans socials de comunicació.

Assistents de tecnologia
Nancy Blanco suggereix que "els assistents de tecnologia són persones amb la suficient experiència sobre el funcionament d'una comunitat com per poder entendre les seves necessitats tecnològiques, i amb l'experiència suficient en tecnologia com per assumir el lideratge a l'hora d'enfrontar aquestes necessitats. L'assistència inclou generalment la selecció i configuració de la tecnologia, així com també donar suport en l'ús pràctic que en fa la comunitat d'ella".
Reconeixement-No comercial-Compartir Igual 3.0 EspanyaPàgina: 1
Amb el suport de :
Platoniq

Dissenys per a la societat civil

Designing for Civil Society és una organització creada per David Wilcox i Drew Mackie, els quals treballen junts des del 1980 en la producció de projectes i en la participació comunitària, sempre ocupats en el desenvolupament de jocs i seminaris lúdics. Actualment els seus interessos són trobar maneres d'ajudar a les persones a comunicar-se i comprometre's amb l'organització i les comunitats a través de l'ús de programari social i esdeveniments creatius.

MÉS MEDIA: