Diagnóstico participativo
Este servicio tiene por objetivo llevar a cabo un proceso de reflexión participativo dentro de una organización, proporcionando herramientas y modelos para promoverlo.
Para ello se hace necesario ofrecer un panorama histórico, establecer un marco ético que da prioridad a las voces marginadas, aportar un análisis de cuestiones clave y, finalmente, plantear un conjunto de recomendaciones que ayuden a la organización a la hora de dinamizar participativamente el análisis y la obtención de conclusiones.
La investigación que supone este Diagnóstico Participativo nos permite tomar conciencia de las complejas y a veces difíciles realidades que supone mantener viva y coherente una organización abierta. Sin embargo, también brinda la oportunidad de replantear lo que eso significa a través de conversaciones con todo el mundo.
Mejor gobernanza
Conciencia del privilegio
Oportunidades de mejora
Participación inclusiva
Asumir la complejidad
Visualización de retos
Como primer paso para desarrollar un buen acompañamiento estratégico, en Platoniq apostamos por el diagnóstico participativo de los retos y oportunidades de la organización, mediante la realización de una serie de entrevistas semi-estructuradas y grupos de discusión que informen las recomendaciones para el diseño estratégico. De esta forma obtenemos los consensos necesarios y el sentimiento de pertenencia para plantearnos los retos futuros de la organización.
Estas entrevistas se anonimizan y transforman en relatos de ficción para que puedan inspirar nuevos relatos, que permitan imaginar cómo poner en funcionamiento estructuras y tejer redes para la participación de todos los miembros de una organización reflejando toda su diversidad.
La entrevista ficcionada alberga un gran potencial para tender puentes entre las personas. Por ello, tanto en el proyecto para la Wikimedia Foundation como CultureLabs apostamos por la narración de historias como un elemento clave en el diseño de nuestra metodología.
Puedes consultar el informe final (White Paper) del Diagnóstico Participativo que realizamos para Wikimedia Foundation.
Un segundo proyecto en el que empleamos esta metodología fue el CultureLabs, un proyecto en el que nos embarcamos junto a otras entidades para desarrollar una metodología que apoyase la creación conjunta de actividades participativas centradas en el patrimonio cultural.
